AI乗合オンデマンド交通「のらざあ」の予約方法

  ステップ１

「のらざあ」の予約には、利用者登録が必要です。(初回のみ)

利用者登録についてはこちら

　ステップ２

• アプリで予約
• 電話で予約　(コールセンター　0266-73-2399　受付時間：8時30分から17時00分)

　　※利用者登録　令和６年１月16日(火)～

　　※配車予約　　令和６年２月１日(木)～

　　※ただし当日利用の最終受付は8:30～15:30まで

アプリで予約

1. 「のらざあ」専用アプリをインストール　
    
2. アプリを起動し、予約内容を設定します。
   (1)出発地の設置、目的地の設定
   　・住所や施設名、登録した場所から設定
   　・”地図から選択”で表示される仮想停留所(乗降場所)を発着地に設定　(推奨)
   　　
   
   　　※原村エリアのみ仮想停留所(乗降場所)がアプリ内で表示されます。(下記表示イメージ)
   　　　仮想停留所(乗降場所)にはそれぞれ名前がありますので、ご希望の仮想停留所をタップして発着地へ設定してください。
   　　
   
   (2)利用人数の設定
   
   (3)希望時間（出発時間または到着時刻）を設定
    
3. 予約内容の確認、予約完了
   乗車時間など問題なければ、予約を確定
    
4. 予約時間までに乗車場所へ移動。
   乗車する車両の情報はアプリで確認。
    
5. 「のらざあ」車両へ乗車。
   乗車時には運転手が名前を確認。
    
6. 料金の支払い
   クレジットカード払いの方は、アプリ内で自動決済し、そのまま乗車。
   現金払いの方は乗車時に現金でお支払い。

電話で予約

1. コールセンターへお電話
   「のらざあ」コールセンター　0266-73-2399

   ※利用者登録　令和６年１月16日(火)～

   ※配車予約　　令和６年２月１日(木)～

2. 登録情報（お名前、電話番号）の確認
    
3. 希望内容の連絡
   ・乗りたいところ（出発地）
   ・行きたいところ（到着地）
   ・利用人数
   ・希望時間（出発または到着時間）
    
4. 予約内容の確認
   乗車場所、乗車時間、料金を確認
    
5. 予約完了
   乗車時間など問題なければ、予約を確定
   電話利用の方は、オペレーターとのやりとりで乗車場所を確認
    
6. 乗車場所へ移動
   予約時間までに乗車場所へ移動
    
7. 「のらざあ」車両への乗車
   乗車時には運転手が名前を確認
    
8. 料金の支払い
   乗車時に現金でお支払い