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【のらざあ】予約方法について

更新日2024年7月8日

AI乗合オンデマンド交通「のらざあ」の予約方法

  ステップ1

「のらざあ」の予約には、利用者登録が必要です。(初回のみ)

利用者登録についてはこちら

 ステップ2

  • アプリで予約
  • 電話で予約 (コールセンター 0266-73-2399 受付時間:8時30分から17時00分)

  ※利用者登録 令和6年1月16日(火)~

  ※配車予約  令和6年2月1日(木)~

  ※ただし当日利用の最終受付は8:30~15:30まで

アプリで予約

  1. 「のらざあ」専用アプリをインストール 
     
  2. アプリを起動し、予約内容を設定します。
    (1)出発地の設置、目的地の設定
     ・住所や施設名、登録した場所から設定
     ・”地図から選択”で表示される仮想停留所(乗降場所)を発着地に設定 (推奨)
      
    地図から選択画面.png

      ※原村エリアのみ仮想停留所(乗降場所)がアプリ内で表示されます。(下記表示イメージ)
       仮想停留所(乗降場所)にはそれぞれ名前がありますので、ご希望の仮想停留所をタップして発着地へ設定してください。
      地図から選択(表示画面).png

    (2)利用人数の設定

    (3)希望時間(出発時間または到着時刻)を設定
     
  3. 予約内容の確認、予約完了
    乗車時間など問題なければ、予約を確定
     
  4. 予約時間までに乗車場所へ移動。
    乗車する車両の情報はアプリで確認。
     
  5. 「のらざあ」車両へ乗車。
    乗車時には運転手が名前を確認。
     
  6. 料金の支払い
    クレジットカード払いの方は、アプリ内で自動決済し、そのまま乗車。
    現金払いの方は乗車時に現金でお支払い。

電話で予約

  1. コールセンターへお電話
    「のらざあ」コールセンター 0266-73-2399

    利用者登録 令和6年1月16日(火)~

    配車予約  令和6年2月1日(木)~

  2. 登録情報(お名前、電話番号)の確認
     
  3. 希望内容の連絡
    ・乗りたいところ(出発地)
    ・行きたいところ(到着地)
    ・利用人数
    ・希望時間(出発または到着時間)
     
  4. 予約内容の確認
    乗車場所、乗車時間、料金を確認
     
  5. 予約完了
    乗車時間など問題なければ、予約を確定
    電話利用の方は、オペレーターとのやりとりで乗車場所を確認
     
  6. 乗車場所へ移動
    予約時間までに乗車場所へ移動
     
  7. 「のらざあ」車両への乗車
    乗車時には運転手が名前を確認
     
  8. 料金の支払い
    乗車時に現金でお支払い

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